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Coronavirus y nuevas costumbres: el 30% realiza alguna compra semanal con el celular

El dato se desprende de un informe elaborado por la red social Facebook. El relevamiento resalta que por las medidas de aislamiento social preventivo y obligatorio que rige desde el 20 de marzo, las empresas se adaptaron y los consumidores aprendieron a operar.

Alrededor del 30% de los argentinos utiliza el tel√©fono m√≥vil para realizar alg√ļn tipo de compra una vez por semana desde que comenzaron las medidas de aislamiento social preventivo y obligatorio el 20 de marzo pasado, seg√ļn un informe elaborado por la red social Facebook.

“Un tercio de la poblaci√≥n hace compras una vez por semana desde el tel√©fono m√≥vil, es una m√©trica impresionante para quienes vivimos la transformaci√≥n desde la tecnolog√≠a en los √ļltimos diez a√Īos”, dijo el director de Negocios de Facebook, Pablo Gil, al dar detalles del relevamiento.

“El cambio se da desde las empresas que est√°n adapt√°ndose y acelerando la llegada con informaci√≥n al cliente, y desde los consumidores que est√°n aprendiendo a comprar”, agreg√≥ el directivo.

El uso de las redes sociales como canal de venta digital inicialmente fue implementado para el uso entre los mismos usuarios, a través de ofertas de compra-venta de artículos usados.

Con el tiempo la modalidad fue creciendo y con la imposición de la cuarentena destinada a morigerar el avance del coronavirus, los comercios que hasta ese momento no habían experimentado con la venta en línea comenzaron a promocionar sus ofertas a través líneas de WhatsApp o en sus perfiles en Instagram -que pertenecen a la empresa Facebook- para poder mostrar sus productos.

“Las empresas se empiezan a dar cuenta de que es posible, que hay un nuevo paradigma, que es la compra sin ver el producto”, dijo Gil.

El directivo explic√≥ que “la cuarentena extendida hizo que muchas personas se acostumbren a hacer las cosas de otra manera -como estudiar, trabajar o comprar-; muchas volver√°n a hacer esas cosas como antes, pero otras van a quedar con una modalidad distinta a la anterior”.

“Hoy tanto las grandes empresas como las peque√Īas usan la plataforma y es una de sus principales fuentes de ventas”, agreg√≥.

En su opini√≥n, las redes sociales Facebook e Instagram no compiten entre s√≠, sino que son “complementarias”.

“Como muchos comercios tienen su local cerrado, los vendedores del f√≠sico aprendieron a vender por Whatsapp; y las empresas vieron que pueden mantenerlos trabajando aunque est√©n en sus casas”, cerr√≥.

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